Conditions Générales de Location – Stay In Vassivière
Réservation NON-REMBROUSABLE et Paiement
La réservation nécessite un paiement intégral au moment de la réservation, constituant un engagement ferme.
Toute annulation par le client, quel qu’en soit le motif, est définitive et sans remboursement.
Modifications et Non-présentation
Les demandes de modification de dates sont soumises à disponibilité et n’assurent pas un report.
En cas de non-présentation sans notification préalable, aucun remboursement ou compensation ne sera accordé.
Assurance et Force Majeure
Nous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation auprès d’un tiers.
En cas de force majeure rendant impossible la prestation (catastrophes, restrictions, etc.), nous pourrons proposer un avoir valable pour une période définie.
Si nous annulons votre réservation, notre responsabilité se limite au remboursement des paiements déjà effectués.
Processus de Réservation
Le client principal doit être âgé d’au moins 18 ans.
Le nombre maximum de personnes par chambre est indiqué sur le site.
Si la réservation est effectuée par une personne autre que le client principal, celle-ci pourra être tenue responsable en cas d’annulation, de non-présentation ou de dommages.
Seuls le client principal et les personnes nommées peuvent occuper la propriété ; tout visiteur tiers nécessite notre autorisation expresse.
Le paiement s’effectue en ligne par carte de débit/crédit ou via tout moyen proposé sur le site.
Le respect de la tranquillité des autres clients, voisins et propriétaires est obligatoire ; toute infraction peut entraîner une annulation immédiate de la réservation.
Arrivée et Départ
Arrivée : à partir de 15h le jour d’arrivée.
Départ : avant 11h le jour du départ.
Utilisation du WiFi
L’accès WiFi est destiné à une utilisation générale (navigation, email, etc.) et doit être utilisé de manière équitable.
Les usages intensifs (streaming, jeux en ligne, téléchargements massifs) ou illégaux sont interdits et pourront être signalés aux autorités.
Dommages et Objets Perdus
Le client principal sera facturé pour tout dommage (cassures, taches, détérioration du mobilier ou des installations) et pour la perte de clés, badges ou cartes d’accès.
Les objets perdus seront conservés pendant un mois. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur remplacement, bien que nous puissions organiser leur envoi en courrier recommandé (aux frais du propriétaire) ou leur collecte.
Tabagisme
Il est interdit de fumer à l’intérieur des logements et bâtiments.
Le tabagisme est autorisé uniquement dans les zones désignées sur le terrain, conformément à la loi sur la santé de 2006.
Animaux et Parking
Seuls les chiens d’assistance sont autorisés dans l’hébergement.
Le parking sur place se fait aux risques et périls du client.
En confirmant votre réservation, vous acceptez l’intégralité de ces conditions.
ENGLISH
General Rental Conditions – Stay In Vassivière
Non-Refundable Reservation and Payment A reservation requires full payment at the time of booking, constituting a firm commitment. Any cancellation by the guest, regardless of the reason, is final and non-refundable.
2. Changes and No-Show Requests to modify dates are subject to availability and do not guarantee rescheduling. In the event of a no-show without prior notice, no refund or compensation will be granted.
3. Insurance and Force Majeure We strongly recommend that you purchase cancellation insurance from a third party. In cases of force majeure that make the service impossible (disasters, restrictions, etc.), we may offer a credit voucher valid for a specified period. If we cancel your reservation, our liability is limited to refunding the payments already made.
4. Reservation Process
The main guest must be at least 18 years old.
The maximum number of people per room is indicated on the website.
If the reservation is made by someone other than the main guest, that person may be held responsible in the event of cancellation, no-show, or damages.
Only the main guest and the named individuals may occupy the property; any additional visitors require our explicit authorization.
Payment is made online by debit/credit card or through any other method provided on the website.
Respect for the peace of other guests, neighbors, and property owners is mandatory; any violation may result in the immediate cancellation of the reservation.
5. Check-In and Check-Out
Check-in: from 3:00 PM on the day of arrival.
Check-out: before 11:00 AM on the day of departure.
6. WiFi Usage WiFi access is intended for general use (browsing, email, etc.) and must be used fairly. Heavy usage (streaming, online gaming, large downloads) or illegal activities are prohibited and may be reported to the authorities.
7. Damages and Lost Items The main guest will be charged for any damages (breakages, stains, deterioration of furniture or installations) as well as for the loss of keys, badges, or access cards. Lost items will be kept for one month. We assume no responsibility for their replacement, although we may arrange for them to be sent by registered mail (at the property owner’s expense) or collected.
8. Smoking Smoking is prohibited inside the accommodations and buildings. Smoking is only permitted in designated areas on the premises, in accordance with the 2006 Health Act.
9. Pets and Parking Only assistance dogs are allowed in the accommodation. On-site parking is at the guest’s risk.
10. Agreement By confirming your reservation, you agree to all of these conditions.
